Tự động hóa quy trình làm việc AI, được viết bằng ngôn ngữ đơn giản
Hầu hết các công cụ tự động hóa quy trình làm việc đều yêu cầu bạn vẽ quy trình trên một canvas. Okou yêu cầu bạn mô tả nó, sau đó viết quy trình làm việc và trình kích hoạt chạy nó.
Đề xuất, đồng ý, tự động hóa
Nó bắt đầu như một đề xuất, không phải một trang trống
Một công việc định kỳ hiếm khi có ba bước, và một nửa trong số đó nằm trong đầu một người. Yêu cầu Okou thực hiện một lần và nó sẽ viết lại toàn bộ quy trình — bạn tranh luận với một bản nháp, không phải một trang trống.
Mỗi thứ Hai, tổng hợp báo cáo khách hàng và đăng lên #clients.
Đây là cách tôi sẽ chạy nó — hãy cho tôi biết những gì cần thay đổi.
- 1.Kéo số liệu của tuần trước cho mỗi khách hàng đang hoạt động
- 2.So sánh chúng với bốn tuần trước
- 3.Viết bình luận và gắn cờ bất kỳ điều gì không theo kế hoạch
- 4.Xuất bản và đăng liên kết trong kênh của khách hàng
Hài lòng với nó chứ? Tôi sẽ lưu nó dưới dạng quy trình làm việc cho nhóm.
Một quy trình làm việc là thỏa thuận đó, được viết ra
Đã lưu, đó là một kỹ năng có thể tái sử dụng trong tổ chức của bạn. Bất kỳ ai cũng có thể chạy nó, và mọi bản sửa lỗi sau này đều được áp dụng cho toàn bộ nhóm.
Mỗi sáng thứ Hai, một báo cáo cho mỗi khách hàng đang hoạt động.
Steps- 1.Lấy số liệu của tuần trước từ các tài khoản được kết nối.
- 2.So sánh chúng với bốn tuần trước.
- 3.Viết bình luận giải thích điều gì đã thay đổi và tại sao.
- 4.Xuất bản và đăng liên kết trong kênh Slack của khách hàng.
- —Một báo cáo cho mỗi khách hàng, và một liên kết trong kênh của họ.
Một tự động hóa là quy trình làm việc đó, với một trình kích hoạt
Gắn nó vào một lịch trình, một email, một sự kiện lịch hoặc một lần chạy đã hoàn thành. Một quy trình làm việc có thể nằm sau nhiều trình kích hoạt.
Các nhóm tự động hóa quy trình kinh doanh bàn giao trước
Các quy trình định kỳ không bao giờ biện minh cho một kỹ sư hoặc một chỗ ngồi của phần mềm quản lý quy trình làm việc, và các công cụ tự động hóa quy trình kinh doanh quá cứng nhắc để thực hiện.
Báo cáo được hoàn thành trước khi bất kỳ ai yêu cầu.
Các số liệu thống kê thứ Hai, đánh giá đường ống, cập nhật bảng.
Một đối thủ cạnh tranh hoặc một thị trường, được theo dõi theo một khoảng thời gian cố định vào một tài liệu.
Lịch, chuỗi hội thoại và các mục mở của tuần trong một bản tóm tắt.
Chỉ lên tiếng khi có điều gì đó thực sự thay đổi.
Một bảng điều khiển hoặc một truy vấn theo lịch trình, chỉ được báo cáo khi một số rời khỏi phạm vi.
Theo dõi hộp thư đến, tóm tắt những gì quan trọng, soạn thảo phản hồi. Việc gửi vẫn là của bạn.
Cảnh báo đến kèm theo lịch sử và nguyên nhân có thể xảy ra, không chỉ là một con số.
Phần định kỳ, được soạn thảo từ đầu đến cuối.
Soạn thảo, minh họa và định dạng phần định kỳ. Bản chỉnh sửa cuối cùng vẫn thuộc về bạn.
Những gì đã được quyết định sẽ được đưa vào CRM, trình theo dõi hoặc bảng tính — cùng các trường, mọi lúc.
Công việc của tuần trở thành tài liệu trạng thái, nhật ký thay đổi hoặc cập nhật khách hàng.
Nó chạy trên các công cụ mà quy trình đã có sẵn
Hơn 3.000 trình kết nối, vì vậy một quy trình làm việc đọc từ một hệ thống và ghi vào một hệ thống khác mà không cần xây dựng tích hợp.
Axiom
Ahrefs
Airtable
Gmail
Google Sheets
Notion
DocuSign
LinearAxiomAhrefsAirtableGmailGoogle SheetsNotionDocuSignLinear
Google Calendar
Intercom
Deel
HubSpot
Dropbox
Sentry
Figma
VercelGoogle CalendarIntercomDeelHubSpotDropboxSentryFigmaVercelThông tin xác thực không bao giờ đến được tác nhân
Kết nối bằng OAuth hoặc bằng một khóa bạn dán vào. Dù bằng cách nào, thông tin xác thực được giữ bên ngoài môi trường mà tác nhân chạy và được đính kèm tại ranh giới mạng — quy trình làm việc không bao giờ mang nó.
Được cấp cho mỗi trình kết nối và mỗi quyền
Phê duyệt các phạm vi chính xác mà một quy trình làm việc cần, cho những người cần chúng, với thời hạn.
Một số thứ không cần bất kỳ trình kết nối nào
Cạo, tìm kiếm, bản đồ, thời tiết và dữ liệu thị trường được tích hợp sẵn, không cần tài khoản của riêng bạn.
Câu hỏi thường gặp về tự động hóa quy trình làm việc
Sự khác biệt giữa quy trình làm việc và tự động hóa là gì?
Một quy trình làm việc là các hướng dẫn riêng của chúng: có thể tái sử dụng, có thể chia sẻ, không có lịch trình. Một tự động hóa là quy trình làm việc đó được gắn với một trình kích hoạt và một tác nhân, vì vậy nó tự chạy.
Tôi có phải tự xây dựng quy trình làm việc không?
Không. Yêu cầu Okou thực hiện công việc một lần và sửa những gì nó đề xuất — không có canvas, không có trình chỉnh sửa nút, không có ngôn ngữ biểu thức. Phiên bản bạn lưu là phiên bản bạn đã đồng ý.
Điều gì có thể kích hoạt một tự động hóa?
Một lịch trình, một tin nhắn mới trong hộp thư được kết nối, một sự kiện lịch mới hoặc một lần chạy khác kết thúc. Bạn cũng có thể bắt đầu một cách thủ công.
Một tự động hóa sử dụng quyền truy cập của ai khi nó chạy?
Người sở hữu nó, và chỉ với các quyền mà họ đã phê duyệt trên mỗi trình kết nối.
Điều gì xảy ra khi một lần chạy thất bại?
Quá trình chạy dừng lại và giữ nhật ký của nó, để bạn có thể thấy bước nào bị hỏng và nó đang làm việc với cái gì. Không có gì được thử lại một cách im lặng.
Điều này khác với các công cụ tự động hóa quy trình làm việc khác như thế nào?
Hầu hết phần mềm quy trình làm việc là một công cụ xây dựng: canvas, nhánh, ánh xạ trường. Okou được mô tả thay vì được xây dựng, vì vậy nó cũng xử lý các bước mà một nền tảng cứng nhắc không thể, như đọc một luồng và đánh giá điều gì quan trọng.
Đây là một nền tảng tự động hóa quy trình làm việc hay một trợ lý AI?
Cả hai. Một trợ lý trả lời khi bạn hỏi; một nền tảng tự động hóa quy trình làm việc chạy cùng một quy trình theo lịch trình. Okou lưu những gì trợ lý đã làm đúng và giao nó cho một tác nhân AI để tự động hóa quy trình làm việc.
Nó có thể xử lý tự động hóa quy trình kinh doanh, không chỉ các tác vụ đơn giản không?
Có. Tự động hóa quy trình AI mang lại hiệu quả cho các quy trình trải rộng trên các hệ thống: một quy trình làm việc đọc nhiều công cụ, tạo ra sản phẩm, đăng kết quả. Những gì tự động hóa quy trình kinh doanh AI sẽ không làm là thay thế một hệ thống ghi nhận.
Chúng ta có cần kỹ sư để chạy nó không?
Không. Bất kỳ ai có thể hướng dẫn một đồng nghiệp đều có thể viết một quy trình làm việc — không giống như tự động hóa quy trình đi kèm với một dự án triển khai.
Okou cũng bao gồm dịch vụ tạo sinh, hợp tác nhóm, và Slack. Xem dịch vụ web tích hợp, mô hình bạn có thể chuyển đổi giữa, và giá cả.
Biến công việc định kỳ của tuần này thành một tự động hóa
Mô tả công việc một lần. Okou viết quy trình làm việc và bạn quyết định khi nào nó chạy.
