Automatizace pracovních postupů AI, napsaná jednoduchým jazykem
Většina nástrojů pro automatizaci pracovních postupů vás nutí kreslit proces na plátno. Okou vás požádá, abyste ho popsali, a poté napíše pracovní postup a spouštěč, který ho spustí.
Navrhnout, souhlasit, automatizovat
Začíná to jako návrh, ne prázdná stránka
Opakující se úloha má zřídka tři kroky a polovina z ní žije v hlavě jedné osoby. Požádejte Okou, aby to udělal jednou, a on celý proces zapíše zpět – hádáte se s návrhem, ne s prázdnou stránkou.
Každé pondělí sestavte klientskou zprávu a zveřejněte ji v #clients.
Takhle bych to spustil – řekněte mi, co mám změnit.
- 1.Vytáhněte čísla z minulého týdne pro každého aktivního klienta
- 2.Porovnejte je se čtyřmi týdny předtím
- 3.Napište komentář a označte vše, co je mimo plán
- 4.Zveřejněte a vložte odkaz do kanálu klienta
Jste s tím spokojeni? Uložím to jako pracovní postup pro tým.
Pracovní postup je tato dohoda, sepsaná
Uloženo, je to opakovaně použitelná dovednost v rámci vaší organizace. Kdokoli ji může spustit a každá pozdější oprava se projeví pro celý tým.
Každé pondělí ráno jedna zpráva na aktivního klienta.
Steps- 1.Vytáhněte čísla z minulého týdne z propojených účtů.
- 2.Porovnejte je s předchozími čtyřmi týdny.
- 3.Napište komentář, který vysvětluje, co se pohnulo a proč.
- 4.Publikujte a vložte odkaz do kanálu Slack klienta.
- —Jedna zpráva na klienta a odkaz v jeho kanálu.
Automatizace je tento pracovní postup se spouštěčem
Připojte jej k plánu, e-mailu, události v kalendáři nebo dokončenému spuštění. Jeden pracovní postup může mít několik spouštěčů.
Týmy pro automatizaci obchodních procesů předávají jako první
Opakující se procesy, které nikdy neospravedlnily inženýra nebo místo softwaru pro správu pracovních postupů, a které jsou nástroje pro automatizaci obchodních procesů příliš rigidní na to, aby je převzaly.
Zpráva, která je hotová dříve, než o ni kdokoli požádá.
Pondělní metriky, revize pipeline, aktualizace představenstva.
Konkurent nebo trh, sledovaný v pevném intervalu do jednoho dokumentu.
Týdenní kalendář, vlákna a otevřené položky v jednom briefu.
Ozve se, jen když se něco skutečně pohne.
Dashboard nebo dotaz podle plánu, hlášený pouze tehdy, když číslo opustí rozsah.
Sledujte schránku, shrňte, co je důležité, navrhněte odpověď. Odesílání zůstává na vás.
Upozornění dorazí s historií a pravděpodobnou příčinou, nejen s číslem.
Opakující se kus, navržený od začátku do konce.
Navrhněte, ilustrujte a naformátujte opakující se dílo. Poslední úprava zůstává u vás.
Co bylo rozhodnuto, jde do CRM, trackeru nebo listu – stejná pole, pokaždé.
Týdenní práce se stane stavovým dokumentem, protokolem změn nebo aktualizací klienta.
Běží na nástrojích, ve kterých proces již žije
3 000+ konektorů, takže jeden pracovní postup čte z jednoho systému a zapisuje do druhého bez nutnosti budovat integraci.
Axiom
Ahrefs
Airtable
Gmail
Google Sheets
Notion
DocuSign
LinearAxiomAhrefsAirtableGmailGoogle SheetsNotionDocuSignLinear
Google Calendar
Intercom
Deel
HubSpot
Dropbox
Sentry
Figma
VercelGoogle CalendarIntercomDeelHubSpotDropboxSentryFigmaVercelPověření se nikdy nedostane k agentovi
Připojte se pomocí OAuth nebo klíče, který vložíte. V obou případech je pověření uloženo mimo prostředí, ve kterém agent běží, a připojeno na síťové hranici – pracovní postup ho nikdy nepřenáší.
Uděleno na konektor a na oprávnění
Schvalte přesné rozsahy, které pracovní postup potřebuje, pro lidi, kteří je potřebují, s platností.
Některé věci nepotřebují žádný konektor
Scraping, vyhledávání, mapy, počasí a tržní data jsou vestavěny, bez vlastního účtu.
Časté dotazy k automatizaci pracovních postupů
Jaký je rozdíl mezi pracovním postupem a automatizací?
Pracovní postup jsou samotné instrukce: opakovaně použitelné, sdílitelné, bez plánu. Automatizace je tento pracovní postup vázaný na spouštěč a agenta, takže běží sám.
Musím si pracovní postup vytvořit sám?
Ne. Požádejte Okou, aby práci provedl jednou a opravil to, co navrhuje – žádné plátno, žádný editor uzlů, žádný výrazový jazyk. Verze, kterou uložíte, je ta, na které jste se dohodli.
Co může spustit automatizaci?
Plán, nová zpráva v připojené schránce, nová událost v kalendáři nebo dokončení jiného spuštění. Můžete také spustit ručně.
Čí přístup používá automatizace, když běží?
Osoba, která jej vlastní, a pouze pro oprávnění, která schválila pro každý konektor.
Co se stane, když se běh nezdaří?
Spuštění se zastaví a uchová svůj protokol, takže můžete vidět, který krok se pokazil a s čím pracoval. Nic se tiše neopakuje.
V čem se to liší od jiných nástrojů pro automatizaci pracovních postupů?
Většina softwaru pro pracovní postupy je tvůrce: plátno, větve, mapování polí. Okou je spíše popsán než postaven, takže se vyrovná i s kroky, které rigidní platforma nezvládne, jako je čtení vlákna a posuzování, co je důležité.
Je to platforma pro automatizaci pracovních postupů nebo asistent AI?
Obojí. Asistent odpovídá, když se zeptáte; platforma pro automatizaci pracovních postupů spouští stejný proces podle plánu. Okou ukládá to, co asistent správně pochopil, a předává to agentovi AI pro automatizaci pracovních postupů.
Zvládne automatizaci obchodních procesů, nejen jednoduché úkoly?
Ano. Automatizace procesů AI se vyplatí u procesů, které překračují systémy: jeden pracovní postup čte několik nástrojů, vytváří artefakt, zveřejňuje výsledek. Co automatizace obchodních procesů AI neudělá, je nahrazení systému záznamů.
Potřebujeme inženýry k jeho spuštění?
Ne. Kdokoli, kdo dokáže instruovat kolegu, může napsat pracovní postup – na rozdíl od automatizace procesů, která je dodávána s implementačním projektem.
Okou také pokrývá generativní služby, týmová spolupráce, a Slack. Viz vestavěné webové služby, modely, mezi kterými můžete přepínat, a ceny.
Přeměňte opakující se práci z tohoto týdne na automatizaci
Popište práci jednou. Okou napíše pracovní postup a vy rozhodnete, kdy se spustí.
