Standart bir işletim prosedürü nedir?
Bir SOP, onu icat eden kişiden sonra da varlığını sürdüren bir sürecin versiyonudur. Tetikleyiciyi, adımları sırasıyla, her birinden sorumlu rolü ve bir adımın gerçekten bittiğini söyleyen kontrolü adlandırır.
Çoğu SOP aynı iki eksiklikten dolayı başarısız olur: istisna olmaması, bu nedenle her olağandışı durum bir yöneticinin kararı haline gelir ve doğrulama olmaması, bu nedenle kimse tamamlanmış bir adımı atlanmış bir adımdan ayırt edemez.

