Tekoälyintegraatio, joka elää Slack:ssä
Työstä keskustellaan kanavalla ja se tehdään muualla. Okou poistaa tämän kuilun: mainitse se ketjussa, hyväksy mitä se voi koskettaa, ja se tavoittaa järjestelmät, joissa vastaus on – samana agenttina, jota käytät verkossa.
Kanavalla, DM:ssä tai verkossa
Ketju on konteksti, ja tiimi näkee sen
Mainitse Okou, jossa työstä jo keskustellaan ja se lukee kyseisen ketjun – kuvakaappauksen, edestakaisen keskustelun, päätöksen. Se vastaa ketjussa, jotta kanava pysyy siistinä ja pyyntö, vastaus sekä mahdolliset korjaukset pysyvät näkyvissä tiimille.
OkouTarkista kalenterini, sähköpostini ja Linear-tehtäväni viime viikosta ja kirjoita minulle työyhteenveto, jonka voin jakaa tiimini kanssa.
Tässä on työsi yhteenveto viikolta 16.–24. maaliskuuta:
- Päivittäiset stand-upit tiimin kanssa (ma-pe)
- Viikoittainen synkronointi alustatiimin kanssa (4. huhtikuuta)
- Käyttäjähaastattelu: Sarah Kim (9. huhtikuuta)
- Kaksi operaatioharjoittelijan haastattelua, seuranta 6. huhtikuuta
Ketjusta se tavoittaa järjestelmät Slack:n ulkopuolella
Kanavalla ilmoitettu virhe muuttuu GitHub-ongelmaksi, sitten pull-pyynnöksi, molemmat julkaistaan takaisin samaan ketjuun. Okou kysyy ennen kuin se koskettaa palvelua, johon sillä ei ole valtuutusta, rajattuna yhteen lupaan ja yhteen ajanjaksoon.
Ongelma luotu onnistuneesti: #11708 — bug: PWA menu overlaps status bar
- Tunnisteet: bug PWA
- Näkymä: github.com/okou-ai/okou/issues/11708
Okouvoitko korjata tämän lähettämällä PR:n ja näyttää sitten esikatselulinkin?
PR lähetetty: github.com/okou-ai/okou/pull/11709
Kysy Slack:ssä, poraudu syvemmälle verkossa
Slack on paikka, jossa työ nostetaan esiin; kanava on huono paikka lukea pitkää suoritusta. Slack:stä alkava ketju on myös ketju verkossa, merkittynä alkuperäpaikallaan ja yhdellä napsautuksella alkuperäisestä viestistä – täydellinen loki, tiedostot, kaikki sen tekemät puhelut.
Suorita triage-bug-report juuri lähettämässäni ketjussa.
Sama työnkulku kuin kanavalla #bug-report. Tässä mitä tein.
- 1.Vedetty toistovaiheet keskustelusta
- 2.Ongelma kirjattu ja merkitty
- 3.Linkin julkaiseminen takaisin sinne, mistä pyysit
Se toimii tiimisi rajojen yli
Kaikki työssä mukana olevat eivät ole palkkalistoilla. Kutsu Okou kanavalle, jonka jaat asiakkaan tai myyjän kanssa, ja se lukee kyseisen ketjun samalla tavalla – hakee tiketin tilan, luonnostelee vastauksen yhdelle ihmisellesi lähetettäväksi. Vieraat saavat vastauksen, eivät koskaan pääsyäsi.
Mihin siirto päätyi? Tiedotamme tiimiämme huomenna.
Okoutarkista siirtolippu ja laadi minulle tila, jonka voin lähettää
Kolme viidestä vaiheesta on valmis, neljäs on tarkistettavana. Luonnos on DM:ssäsi. Näytä luonnos
Miten Slack-integraatio toimii
Mikään ei muutu siinä, miten tiimisi jo kommunikoi, ja palvelun yhdistäminen on hyväksyntä, ei avaimen luovutus.
- 01
Asenna ja kutsu
Lisää Okou Slack:ään ja kutsu se sitten kanaville, joilla sen pitäisi olla. Se näkee vain kanavat, joille se on kutsuttu.
- 02
Mainitse se tai lähetä DM
Okou kanavalla tiimin näkyvää työtä varten; DM se luonnoksia ja kaikkea yksityistä varten. Vastaus laskeutuu ketjuun, joten kanava pysyy luettavana.
- 03
Hyväksy, mitä se tarvitsee
Kun työ tarvitsee palvelua, johon Okou:llä ei ole lupaa, se lähettää sinulle hyväksynnän – yksi liitin, yksi lupa, valitsemallesi ajanjaksolle.
- 04
Kutsu työnkulkua nimellä
Komento "Okou triage-bug-report" suorittaa tallennetun työnkulun nykyisessä keskustelussa, ja ajastetut työnkulut julkaisevat tuloksensa takaisin automaattisesti.
Se varjostaa työtä ja astuu esiin, kun tiimi menettää aikaa
Okou ei ole siellä johtamassa keskustelua. Se istuu kanavilla, joihin se on kutsuttu, seuraa jo sanottua ja liikkuu niissä harvoissa hetkissä, joissa tiimin työ yleensä pysähtyy – kiinniotto, ilmoitettu mutta koskaan arkistoimaton asia, päätös, jota kukaan ei kirjoittanut ylös.
Kun keskusteluketju venyi yön yli
Sata viestiä tuli sillä aikaa, kun puolet tiimistä nukkui. Kysy ketjussa ja saat viisi luetelmakohtaa sekä päätöksen, joka on vielä avoinna.
Kun jotain ilmoitetaan, mutta sitä ei ole arkistoitu
Joku pudottaa kuvakaappauksen kanavalle ja jatkaa matkaa. Okou hakee toistovaiheet, kirjaa ongelman ja vastaa linkillä ennen kuin konteksti katoaa.
Kun päätös muuten katoaisi
Tallenna keskustelun lopputulos dokumenttiin tai seurantatyökaluun, jota muut lukevat, perusteluineen ja omistajineen.
Kun joku uusi tarvitsee kontekstin
Kanavalle kesken projektin liittyvä henkilö voi kysyä, mitä tapahtui, ja saada historian ilman, että kenenkään tarvitsee pysähtyä kertomaan sitä uudelleen.
Kun vastaus ei ole valmis nähtäväksi
Asiakasvastaukset, taloudelliset tarkistukset ja kaikki puolivalmiit asiat menevät DM:ään. Sama agentti, samat työnkulut, yksi yleisö, kunnes päätät toisin.
Kun yhden henkilön menetelmän pitäisi olla kaikkien
Minkä tahansa tallennetun työnkulun voi kutsua nimellä säikeestä, ja se on sama työnkulku, jota verkkosovellus suorittaa – joten versio, jonka joku sai oikein, palvelee koko kanavaa, eikä mikään ole vain Slack-kohtainen.
Yli 3 000 liitintä, valtuutettu käyttämästäsi ketjusta
Laaja luettelo on hyödyllinen vain, jos jonkin yhdistäminen on hetken työ, ja turvallinen vain, jos työnkulun asettaminen tiimin eteen ei aseta tilejäsi sinne myös. Molemmat ratkaistaan samalla tavalla.
Axiom
Ahrefs
Airtable
Gmail
Google Sheets
Notion
DocuSign
LinearAxiomAhrefsAirtableGmailGoogle SheetsNotionDocuSignLinear
Google Calendar
Intercom
Deel
HubSpot
Dropbox
Sentry
Figma
VercelGoogle CalendarIntercomDeelHubSpotDropboxSentryFigmaVercelHyväksy se poistumatta keskustelusta
Kun työ tarvitsee palvelua, johon Okou:llä ei ole valtuutusta, se lähettää pyynnön samaan Slack-ketjuun sen sijaan, että epäonnistuisi hiljaisesti. Valitse käyttöoikeus ja sen kesto, hyväksy, ja työ jatkuu siitä, mihin se jäi – ei konsolia, ei järjestelmänvalvojan tikettiä.
Työnkulun jakaminen ei koskaan jaa tilejäsi
Julkaise työnkulku tiimille, ja olet jakanut ohjeet, et Gmail:ääsi tai CRM:ääsi. Kuka tahansa, joka kutsuu sen kanavalta, suorittaa sen omia yhdistettyjä palveluitaan vastaan, omien oikeuksiensa mukaisesti, joten se ulottuu täsmälleen niin pitkälle kuin suorittava henkilö ja ei pidemmälle.
Tunnistetiedot eivät ole koskaan kanavalla tai agentissa
Yhdistä hyväksymällä OAuth tai liittämällä avain; kummassakin tapauksessa se tallennetaan agentin suoritusympäristön ulkopuolelle ja liitetään verkon rajapintaan. Se ei ole ketjussa, ei työnkulussa eikä missään, mitä agentti voi tulostaa.
Tekoälyintegraation UKK
Lukee Okou kaiken Slack:stäni?
Ei. Slack-tekoälyavustaja näkee vain kanavat, joihin kutsut sen, ja viestit, jotka mainitsevat sen. Poista se kanavalta, ja se menettää välittömästi kyseisen kanavan historian.
Kanava vai DM – mitä eroa niillä on?
Kuka sen näkee. Kanavalla pyyntö, vastaus ja kenen tahansa korjaus ovat näkyvissä tiimille. DM toimii kuten verkkokeskustelu ja on oikea paikka luonnoksille ja kaikelle arkaluonteiselle.
Onko Slack Okou sama kuin verkkoversio?
Kyllä. Kanava, DM ja verkko käyttävät samaa agenttia samoilla työnkuluilla, liittimillä ja käyttöoikeuksilla. Voit kutsua tallennettua työnkulkua nimellä keskustelusta, ja se toimii täsmälleen samalla tavalla kuin verkossa.
Miten se tavoittaa järjestelmiä Slack:n ulkopuolella?
Samoilla liittimillä, joita verkkosovellus käyttää. Kun työ tarvitsee sellaista, jota et ole valtuuttanut, Okou lähettää sinulle hyväksynnän sen sijaan, että epäonnistuisi hiljaisesti, rajattuna yhteen lupaan ja yhteen ajanjaksoon.
Mitä jos käyttämämme palvelu ei ole luettelossa?
Mukautetut liittimet kattavat useimmat palvelut API:llä, mukaan lukien sisäiset, joten työkalu, joka ei ole sisäänrakennetussa luettelossa, ei ole umpikuja. Se saavutetaan ja hyväksytään samalla tavalla kuin kaikki muutkin.
Voiko se toimia kanavalla, joka on jaettu asiakkaan tai myyjän kanssa?
Kyllä, jos kutsut sen sinne. Se lukee jaetun kanavan kuten mikä tahansa muukin, ja sen vieraat pysyvät vieraina – he näkevät, mitä kanavalle julkaistaan, eivätkä koskaan peri liitintä, työnkulkua tai kenenkään tiliä.
Voinko rakentaa Slack-automaation ilman työnkulun rakentajaa?
Kyllä – se on tarkoitus. Kuvaile Slack-työnkulku yhdellä lauseella ja liitä siihen käynnistin; automatisoidut Slack-viestit julkaisevat sitten itsensä. Ei ole kangasta eikä vaihe-editoria.
Tarvitsemmeko maksullisen Slack-suunnitelman?
@mentions ja suorat viestit toimivat millä tahansa Slack-sopimuksella. Tekoälyagentin käyttö Slack-sovelluksessa edellyttää maksullista Slack-sopimusta.
Okou kattaa myös työnkulut ja automaatio, generatiiviset palvelut, ja tiimiyhteistyö:n. Katso sisäänrakennetut verkkopalvelut, mallit, joiden välillä voit vaihtaa, ja hinnoittelu.
Tuo Okou kanavalle
Kysy, missä työstä keskustellaan, ja anna vastauksen tulla takaisin ketjuun.
