大多數 AI 助理在工作真正開始之前表現得非常出色。你描述一個問題，得到一個條理清晰的答案，然後自己決定下一步怎麼做。思考的部分做得很好，但執行仍然得靠你自己。
正是這個落差，促使我們以現在的方式打造 Zero，也是我們最常被問到的問題的誠實答案：這和 Claude 有什麼不同？
大多數提出這個問題的人，其實是在尋找一款適合團隊使用的 Claude 替代方案，因此本文就針對這個角度進行比較：Zero 對比 Claude Tag、Claude Code 與 Claude Cowork。
差異不在於哪個模型更聰明。Zero 運行在你已經信賴的同款前沿模型上，包括 Anthropic 的模型。差異在於得到答案之後發生了什麼，這體現在五個面向：Zero 能自主完成什麼、它交付什麼成果、團隊如何共享它、它存在於哪些介面，以及誰來選擇模型。
行動模式，而非思考模式
我們的一位早期用戶的描述，比我們自己的介紹更到位：
我注意到最明顯的差異是，Zero 預設就從行動模式開始。Claude 會停留在思考模式，直到你明確推動它去執行。用 Zero 的時候，我不需要做這個切換，它就直接動起來了。
這描述的是一種產品形態，而不是某個功能。Zero 不是一個也能呼叫工具的聊天框，它是一個雲端代理，接下任務後在你做其他事情的同時持續運作，最終交回一個完成的成果。
Zero 實際上能做什麼
五個能力面向涵蓋了大部分情境。
- 深度研究。 系統性地調查某個主題、產品、市場、公司、客戶訊號或程式碼庫，並產出包含發現、風險、來源與後續步驟的結構化簡報。
- 成果物生成。 將粗略的想法、檔案、筆記和研究成果，轉化為完整的簡報、報告、網站和微型網站。
- 輕量級程式開發。 讀取程式庫並解釋其架構、除錯、交付小型功能或 UI 變更、撰寫腳本和資料工具、開立 Pull Request，並執行針對性檢查。
- 工作流程自動化。 跨越 200 多個已連接工具，建立或改造可重用的工作流程，從 Gmail 分類到 GitHub PR 流程，再到產品健康摘要。
- 定期自動化。 依排程或事件觸發執行。不是一次性的答案，而是持續性的責任。
一句話總結：Zero 不是聊天機器人，它是一個雲端 AI 員工，自己完成工作，並持續待命。
Zero 的內建連接器目錄。每個連接都按應用程式和操作授權，因此代理只獲得特定任務所需的存取權限，不多也不少。
它交付什麼成果
Zero 產出的是你可以直接使用的交付物，而不是關於如何產出它們的書面建議。
研究與決策支援。 結構化研究簡報、競爭對手、市場與定價分析、公司背景調查、售前會議研究，以及將雜亂的背景資訊提煉成可供決策的高管摘要。
內容與簡報。 產品發布、投資人、業務審查與研究簡報。網站報告、靜態微型網站、登陸頁面和作品集網站，可發布至公開 URL。資料報告、公司簡介、產品更新。
工程與自動化。 架構說明、錯誤定位與修復、小型功能與 UI 工作、Pull Request。腳本、資料轉換、一次性工具。定期任務，包括發布 Slack 報告、更新 Notion、將資料列記錄到 Google Sheets，以及發送每日摘要。
生成式資產。 圖像、影片、語音與音訊、簡報，以及透過連接器支援的文字、程式碼、文件和網站。
差異最顯著的使用情境
這些是「設定一次、持續產出」的任務。這正是 Zero 與普通聊天助理拉開差距的地方，因為這些任務都不需要有人守在提示框前等待。
- 工程值班。 每小時掃描 Sentry，標記高影響力問題，開立 GitHub Issue 或針對性 Pull Request，並回報至 Slack。
- PR 自動合併。 監看標記為 ready-to-merge 的 Pull Request，等待 CI 通過，在安全時合併，並通知 Slack。
- 公司簡報。 每日彙整產品、營收、支援與工程訊號，整合成一份簡報。
- 銷售與收件匣管理。 分類 Gmail、起草回覆、豐富潛在客戶資料、將結構化資料列寫入 Google Sheets。
- 監控與情報。 依排程追蹤部署、指標、警報、客戶回饋或競爭對手動態。
- 一次性深度工作。 研究市場或競爭對手、製作投資人簡報，或追蹤生產環境錯誤並交付修復 PR。
這就是工作流程從一次性任務變成持續運作的關鍵。附加排程、收到的電子郵件、行事曆事件或整合事件，任務就會自動執行，無需任何人開啟應用程式。
優勢在於四項能力整合為一個平台
上述清單中沒有任何單一功能是獨一無二的。真正難以複製的，是同時擁有以下四者。
在雲端為你工作。 Zero 在雲端運行，可同時處理多項任務，在你關上筆電後仍持續運作。無需本地設定、無需檔案同步、無需保持上線。每次執行都在一個獨立的 microVM 中進行，執行完畢後即銷毀。
四個任務同時進行。每一個都在 Zero 的伺服器上執行，因此關上筆電後仍會繼續，彼此之間也不會互相拖慢速度。
專為團隊打造，並能持續累積價值。 Zero 是一個共享空間，而不是單人工具。團隊建立的技能、工作流程和成果可在整個組織中重複使用，一個人的設定成為另一個人的起點。
複雜工作變成可重用的自動化。 多步驟、跨工具的流程可以被編排和客製化，然後反覆觸發，並作為團隊資產長期保存。
始終使用最強的可用模型。 可自由切換旗艦模型，不被單一供應商綁定。除了模型之外，還內建了 Firecrawl 支援的網路資料、X（Twitter）API，以及圖像和影片生成功能。
團隊協作層是架構設計，而非一個分享按鈕
Claude 可以共享上下文，現在也可以共享技能（Skills）。更值得深究的問題是：這些基礎元件是如何為一群人設計的？
共享代理，而且不只一個。 團隊可以建立多個共享代理，每個都是整個組織可以使用的永久隊友。一個負責行銷，一個負責支援，視組織需求而定。你也可以將代理設為私有。沒有人需要從頭開始建立自己的代理；加入後，共享代理已經在那裡，並已連接好相關應用程式。
組織層級的四個共享代理，每個都有自己的角色和已連接的應用程式。新成員第一天就能看到它們，而不需要自己從頭建立。
共享工作流程。 工作流程是可重用的任務，也就是「做什麼」，並與團隊共享。一個人寫一次，立刻就在所有人手中，隨時可以執行，無需複製，無需重新設定。能力存在於團隊層級，而不是鎖在某個人的設定裡。
團隊累積的工作流程。一個人寫一個，立刻對所有人開放，無需複製或重新設定。
個人自動化。 在這些共享工作流程之上，每個人可以附加自己的觸發器和排程。你的自動化以你的身份和憑證運行，在共享代理上，針對你的工作進行調整，不會影響任何其他人。共享的基礎，個人的掌控。
每一層都內建了權限設計。 代理和工作流程可以在整個組織範圍內共享，也可以設為私有。每個連接器都有細粒度的防火牆：存取權限按應用程式和操作授予，讀取或寫入、允許或拒絕，並可設定時效，一小時、一天、一週，或永久有效。憑證在網路層注入，因此代理使用的是它無法讀取的 token。治理在平台層級進行，同時每位成員仍可精確設定自己工作所需的內容。
在你加入之前就已就緒。 共享代理、其已連接的應用程式和權限規則都已設定完畢，因此採用工作流程基本上只需執行它，輸出結果會直接落在團隊已在使用的工具中。
相比之下，其他替代方案是如何分配工作的。Claude Code 是每位開發者各自使用的工具，透過 git 儲存庫和設定檔共享。Cowork 明確定位為你個人的 Claude，技能和子代理都是每位用戶各自擁有的。Claude Tag 透過 Slack 頻道共享，上下文按頻道建立，由擁有者決定它在哪些頻道中工作。
它們都不是缺少分享功能。缺少的是一個能為團隊持續累積價值的跨工具工作流程庫。
一個代理，而非一條產品線
Claude 的能力分散在不同的獨立產品中。Tag 存在於 Slack，Claude Code 跨越終端機、IDE 和網頁，Cowork 在桌面應用程式上，網頁和行動版本仍在測試階段。每個都有自己的範疇、自己的記憶和自己的介面。你在一個介面上完成的工作大多留在那裡，你在過程中建立的上下文也是如此。
Zero 是一個代理，出現在團隊已在使用的頻道中，從網頁應用程式和 Slack 開始。同一個代理、同樣的記憶、同樣的已連接工具。切換視窗不會重置它所知道的一切。
模型中立性，以及帶入你自己的訂閱
Zero 的模型可以切換。目前這意味著 Claude 系列（預設為 Claude Fable 5，以及 Claude Opus 5、Claude Opus 4.8、Claude Opus 4.7、Claude Opus 4.6、Claude Sonnet 5、Claude Sonnet 4.6）和 GPT 系列（GPT 5.6 Sol、GPT 5.6 Terra、GPT 5.6 Luna、GPT-5.5、GPT-5.4），並支援在內建模型和你自己的 API 金鑰之間路由。特定工作區可以使用哪些模型是工作區設定，因此你的選擇器可能比同事的短。
模型選擇器。Claude 和 GPT 並排顯示，附有相對費用等級，因此哪個模型執行某項任務是你按任務做出的決定，而不是由供應商替你決定。
Claude Tag 運行在單一固定的 Claude 模型上。Claude Code 和 Cowork 只使用 Anthropic 的模型。Codex 只使用 GPT。在每種情況下，供應商的模型策略就成了你的模型策略。
你也可以帶入自己的 Claude 訂閱，繼續透過 Zero 使用 Anthropic 最先進的模型：一個雜訊更少的介面，始終在雲端執行，因此在你關上筆電後工作仍會繼續。
重點不在於為了多樣性而多樣性。不同供應商之間的價格和能力差異顯著，同一項任務在某個供應商上的費用可能是另一個的好幾倍。當你按任務選擇時，這個差距就成了你主動做出的決定，而不是你被動接受的費率。
完整比較
以下是我們內部維護的完整比較矩陣，原樣公開。資料來源為各供應商自身的產品、安全性和定價文件，最後一次對照這些來源的核查日期為 2026-07-30。競爭對手更新迭代很快，請將此視為快照而非永久狀態。
Zero 對比 Claude 產品線
| 面向 | Zero | Claude Tag | Claude Code | Claude Cowork |
|---|---|---|---|---|
| 定位 | 雲端電腦通用團隊 AI 代理 | Slack 內的團隊版 Claude | Anthropic 的代理式程式開發工具（終端機 / IDE / 無頭模式） | Anthropic 的通用知識工作電腦代理（>90% 非程式開發） |
| 主要介面 | 網頁 / Slack / Telegram / 電話 | 目前為 Slack（@ / 私訊 / 助理面板）；Microsoft Teams 已宣布即將推出 | 終端機（CLI）/ IDE（VS Code、JetBrains）/ 桌面 / 網頁 / 無頭模式（GitHub Action） | 桌面（Mac / Windows）+ 網頁 + 行動版（測試階段） |
| 雲端執行 | 是（隔離 microVM，每次執行後銷毀） | 是（Claude 在雲端運行） | 預設為本地執行；透過 GitHub Action 和背景代理支援無頭 / 雲端模式（沙盒：網路關閉，寫入範圍限於專案） | 在雲端遠端執行工作階段（測試階段）；筆電關閉後仍繼續；排程任務可在裝置離線時執行 |
| 連接器廣度 | 200+，按授權（憑證在網路層注入） | 你授權的任何工具 / 資料 / 儲存庫，來自 Claude 的連接器目錄——約 500+ MCP 連接器（社群追蹤，2026 年 7 月；大多為第三方，部分為 Anthropic 自建）+ 自訂遠端 MCP | MCP 伺服器 + Claude 連接器目錄（約 500+）+ GitHub；以開發者技術棧為導向 | 連接器 + 外掛 + Claude 連接器目錄（約 500+）+ Computer Use / Chrome 控制 |
| 排程 / 全天候 | 定期 / 事件觸發工作流程是核心且成熟的功能：每小時 Sentry 檢查、自動合併監看中的 PR、每日簡報、Gmail 分類——全天候在背景執行 | 依排程執行的常設指令（例如每週摘要）或長時間執行的任務，以及監看頻道並主動跟進的環境模式 | 設定後即可執行的例行任務，可依排程、API 呼叫或事件觸發；以及透過 CLI + GitHub Actions 和背景子代理執行的無頭任務 | 定期 / 排程任務（每日簡報、每週報告）；裝置離線時仍可執行 |
| 程式開發深度 | 強 | 強 | 最強（Anthropic 的專屬程式開發代理） | 輕量（Claude Code 框架用於一般工作；深度程式開發請用 Claude Code） |
| 記憶 / 學習 | 持久記憶 | 從其所在頻道學習公司知識 | CLAUDE.md + 技能 + 子代理 + 鉤子（分層、人工撰寫、版本控制） | 技能 + 連接器 + 子代理；帳號同步工作階段 |
| 團隊共享（實例） | 組織層級單一實例（非頻道範圍），團隊共享；有網頁代理設定頁面 | 頻道層級多人共享；Claude 有自己的身份 | 每位開發者各自使用（個人）；透過 git 儲存庫 + CLAUDE.md / 外掛共享；團隊版 = Claude Tag | 每位用戶的個人代理（「只是你自己的 Claude」）；企業版 RBAC / 支出限制 |
| 團隊使用方式 | 連接 Slack 頻道 + 組織連接器 + 共享全天候工作流程 | 在頻道中 @Claude；任何人都可以接手他人的對話；環境跟進 | 每位開發者在本地 / 無頭模式執行；透過儲存庫、外掛市集、GitHub PR 共享 | 個人委派；將技能 / 連接器 / 子代理打包成角色專家；企業版控制 |
| 團隊工作流程累積 | 可重用工作流程 / 自動化成為跨團隊累積價值的共享組織資產（核心功能） | 無團隊工作流程層；工作按頻道組織，而非作為可重用的跨工具工作流程庫 | 技能 / 外掛透過市集 / git 共享；以開發者和儲存庫為範疇，而非團隊業務工作流程 | 技能 / 子代理屬於每位用戶；無團隊共享的累積工作流程庫 |
| 獨立身份 | 是（代理 ID 是其自身身份；憑證在網路層注入，代理無法讀取 token） | 是（擁有自己的帳號 + 每次憑證使用均記錄） | 以開發者身份執行（其帳號 / 連接器）；GitHub Action 以機器人身份執行 | 以用戶身份執行（其帳號 + 允許的資料夾 / 工具） |
| 權限 / 稽核 | 每連接器 × 每端點權限防火牆 + 完整稽核日誌 | 三層權限 + 完整稽核日誌 | 權限模式 + 允許清單 + 鉤子 + 受管設定；Auto Mode 分類器 | 用戶批准敏感操作（計畫批准）；企業版 RBAC + 使用分析 + OpenTelemetry |
| 安全性與合規 | 隔離執行 + 憑證永不暴露 + 稽核 | 企業身份 + 稽核 | 沙盒（預設網路關閉，寫入範圍限於專案）+ 檢查點 + 憑證封鎖 | 人工審核批准 + 資料夾 / 工具範圍限制；對破壞性操作和提示注入風險發出警告 |
| 模型策略 | 模型中立，多供應商 | 鎖定單一 Claude 模型 | 僅限 Claude——預設 Sonnet 5，可切換 Opus 5、Haiku | 僅限 Claude（Anthropic 模型） |
| 定價 | 點數制 | 隨企業版 / 團隊版方案提供 | 隨 Claude Pro / Max / 團隊版 / 企業版或 API token 提供 | 隨 Claude Pro（$20）/ Max / 團隊版 / 企業版提供 |
| 多模態生成 | 是（圖像 / 影片 / 語音 / 簡報生成） | 否（不支援圖像、影片或音訊生成） | 否（以程式開發為主；可讀取圖像） | 可建立文件 / 簡報；圖像 / 影片生成非重點 |
| 記憶架構 | 持久記憶（組織層級永久記憶） | 從其所在頻道建立上下文 | CLAUDE.md / 技能 / 子代理（儲存庫和用戶層級，人工撰寫，版本控制） | 技能 / 子代理 + 工作階段與檔案儲存至你的 Claude 帳號 |
| 連接器設定 | 用戶或組織透過 OAuth 授權連接器並授予代理使用權；然後透過每連接器 × 每端點防火牆進行細粒度允許，可設定時效 1 小時 / 24 小時 / 7 天 / 永久 | 主要擁有者或擁有者設定 Claude 的身份、連接組織工具並選擇其可工作的頻道；一般成員無法自助服務，但也不需要設定任何內容 | 開發者自行設定 MCP 伺服器（claude mcp login）+ settings.json；每位用戶各自設定 | 用戶連接資料夾 / 應用程式 / 連接器 + 外掛並批准存取 |
| 設定門檻（自助 ↔ 管理員） | 用戶自助 + 每端點防火牆 / 時效設定（自助與管控兼顧） | 擁有者設定身份、工具和頻道；成員無法自助服務 | 開發者自助（對開發者而言門檻低；CLI / 設定） | 用戶自助（非技術導向，門檻低） |
| 自有品牌 / 白標 | 代理名稱 / 頭像可自訂 | 顯示為「Claude」，非你的品牌 | 顯示為 Claude Code / 開發者 | 顯示為 Claude |
| 部署 / 託管 | VM0 託管雲端（microVM 隔離）；不強調 BYOC | 僅限 Anthropic 託管 | 本地 + Anthropic 雲端（無頭 / Action）；企業版受管設定 | Anthropic 託管（本地桌面檔案 + 遠端雲端工作階段）；企業版 |
| 治理摘要 | 組織層級共享實例 + 自身身份 + 每端點防火牆 → 共享且可精細治理和稽核 | 共享入口點（頻道）+ 自身身份 / 稽核 → 共享且可稽核 | 每位開發者各自的程式開發代理；身份 = 開發者；透過企業版受管設定進行治理 | 個人電腦代理；以用戶身份執行並需批准；企業版 RBAC / 支出 / 分析 |
Zero 對比其他團隊代理
| 面向 | Zero | Viktor | Codex | ChatGPT Work |
|---|---|---|---|---|
| 定位 | 雲端電腦通用團隊 AI 代理 | Slack / Teams 內的 AI 員工 | 跨介面代理式程式開發代理 | 企業知識工作 AI 助理（在 ChatGPT 內） |
| 主要介面 | 網頁 / Slack / Telegram / 電話 | 僅限 Slack + Teams | ChatGPT（網頁 / 桌面）/ IDE / 終端機（CLI）/ 雲端 | 網頁 / 桌面 / 行動應用程式（+ Slack / Teams 連接器） |
| 雲端執行 | 是（隔離 microVM，每次執行後銷毀） | 是（擁有自己的雲端電腦來撰寫和執行程式碼） | 是（Codex Cloud 複製儲存庫並執行測試；沙盒預設網路關閉，連接器 / 寫入 API 需要允許清單 + 批准） | 是（OpenAI 雲端；程式碼解譯器沙盒） |
| 連接器廣度 | 200+，按授權（憑證在網路層注入） | 3,200+，可建立自訂整合 | MCP + GitHub PR，以開發者技術棧為導向 | 數十個內建 / 合作夥伴應用程式（Drive / SharePoint / Gmail / Outlook / Teams / GitHub / Notion / HubSpot / Stripe……，支援寫入）+ 自訂 MCP 連接器（無官方總數，實際上無限制；第三方目錄中約 274 個 MCP） |
| 排程 / 全天候 | 定期 / 事件觸發工作流程是核心且成熟的功能：每小時 Sentry 檢查、自動合併監看中的 PR、每日簡報、Gmail 分類——全天候在背景執行 | 內建排程 / 循環：設定一次即可依固定週期執行（例如每週一早上 8 點的週報），無需手動觸發 | 排程 + 觸發任務已上線，支援 cron / RRULE 自訂週期；在 ChatGPT 網頁 / 桌面應用程式中管理（Codex CLI 無排程 UI） | 排程任務 + 網頁 / 連接器變動監控，從排程側邊欄管理；對話中的跟進支援分鐘級間隔 |
| 程式開發深度 | 強 | 輕量 | 最深（多代理 + worktrees） | 輕量（分析 / 程式碼解譯器；深度程式開發交由 Codex 處理） |
| 記憶 / 學習 | 持久記憶 | 「技能」內部筆記 | AGENTS.md + 技能（相對靜態） | 記憶 + 公司知識 |
| 團隊共享（實例） | 組織層級單一實例（非頻道範圍），團隊共享；有網頁代理設定頁面 | 工作區層級單一實例，整個團隊共享（無每用戶隔離） | 無共享實例；每位開發者各自使用，按席位計 | 工作區 / 每席位；管理員管理，每位用戶各自的帳號 |
| 團隊使用方式 | 連接 Slack 頻道 + 組織連接器 + 共享全天候工作流程 | 任何人 @Viktor 指派工作；結果回傳 | GitHub 作為協作介面：自動 PR 審查 / @codex fix | 共享 GPT / 專案 + 應用程式；每位用戶從自己的帳號協作 |
| 團隊工作流程累積 | 可重用工作流程 / 自動化成為跨團隊累積價值的共享組織資產（核心功能） | 「技能」在工作區層級累積，團隊共享（在此面向最接近 Zero） | AGENTS.md / 技能透過 git 儲存庫共享；以開發者為範疇，而非團隊業務工作流程 | 共享 GPT / 專案 + 排程任務，但按應用程式各自獨立；無累積的跨工具工作流程庫 |
| 獨立身份 | 是（代理 ID 是其自身身份；憑證在網路層注入，代理無法讀取 token） | 否（共享 / 借用的團隊 OAuth token） | 弱（借用開發者的工作階段；在 GitHub 上顯示為 @codex 機器人） | 每位用戶各自的帳號（OAuth / SSO）；公司知識範圍限於其權限 |
| 權限 / 稽核 | 每連接器 × 每端點權限防火牆 + 完整稽核日誌 | 無 RBAC，共享 token（在路線圖上） | OS 核心沙盒隔離 | RBAC + SSO / SCIM + 合規日誌 / 稽核事件 |
| 安全性與合規 | 隔離執行 + 憑證永不暴露 + 稽核 | 無 RBAC | 核心層級沙盒 | SOC 2、ISO 27001 / 17 / 18 / 701；端對端加密、資料駐留、CMEK |
| 模型策略 | 模型中立，多供應商 | 不透明 | 僅限 OpenAI 模型（其自有前沿程式開發模型） | 鎖定 OpenAI（GPT-5.x） |
| 定價 | 點數制 | 免費 + $100，之後從每月 $50 起 | 隨 ChatGPT 訂閱 / API 金鑰提供 | 隨 ChatGPT Business / Enterprise / Edu 席位提供 |
| 多模態生成 | 是（圖像 / 影片 / 語音 / 簡報生成） | 未說明（專注於資料 / 報告 / 程式碼 / 行銷） | 否（以程式開發為主） | 是（圖像生成；透過 Sora 生成影片） |
| 記憶架構 | 持久記憶（組織層級永久記憶） | 「技能」內部筆記（工作區層級共享） | AGENTS.md / 技能（儲存庫層級，人工撰寫，版本控制） | 個人記憶 + 工作區公司知識（非 Wiki 形式） |
| 連接器設定 | 用戶或組織透過 OAuth 授權連接器並授予代理使用權；然後透過每連接器 × 每端點防火牆進行細粒度允許，可設定時效 1 小時 / 24 小時 / 7 天 / 永久 | 任何成員自助連接一次；整個團隊即共享該授權（共享 OAuth token，無每用戶隔離），無需管理員 | 開發者在組織 / 儲存庫層級連接 GitHub 並設定 MCP 伺服器（已列入允許清單）；連接器 / 寫入 API 呼叫仍需批准——非自助服務 | 管理員先在控制台啟用每個應用程式並設定 RBAC / 群組權限（可要求 SSO / SCIM）；用戶再透過 OAuth 連接自己的帳號（公司知識遵循其權限） |
| 設定門檻（自助 ↔ 管理員） | 用戶自助 + 每端點防火牆 / 時效設定（自助與管控兼顧） | 用戶自助（連接一次，全團隊共享；門檻最低） | 開發者設定 GitHub / MCP + 批准；門檻高 | 管理員先啟用應用程式 + 用戶 OAuth 各自帳號（半自助） |
| 自有品牌 / 白標 | 代理名稱 / 頭像可自訂 | 顯示為「Viktor」 | 顯示為 @codex | 顯示為 ChatGPT |
| 部署 / 託管 | VM0 託管雲端（microVM 隔離）；不強調 BYOC | Zeta Labs SaaS 託管；無自有雲端 | OpenAI 託管；企業版支援 SSO / 管理員 | OpenAI 託管；企業版 SSO / SCIM / 資料駐留 / CMEK |
| 治理摘要 | 組織層級共享實例 + 自身身份 + 每端點防火牆 → 共享且可精細治理和稽核 | 共享實例 + 共享身份 / token → 無法追責到個人 | 無共享實例；身份薄弱（借用用戶）→ 依賴 GitHub PR 記錄 | 每席位企業助理 + 個人帳號 + 管理員 / RBAC / 稽核 |
適合哪些人使用
Zero 的主要用戶不是由人口統計特徵定義的，也不是由「技術導向」來定義的。他們是那些抱負超越自身雙手所能完成之事的人和組織，他們想用 AI 倍增自己的產出。他們每天已在使用 SaaS 和 AI 工具。他們想要的是能立即見效的實用、可重用工作流程，而不是另一個需要自己搭建管線的工具。
共同點在於，他們的責任範疇超出了現有的人手和專業能力。目前的核心用戶是獨立創辦人和創辦人主導的代理商。隨著時間推移，這將延伸至大型企業內的創新負責人和 AI 轉型推動者。
- 行銷人員。 內容與競爭對手研究、報告與簡報、頻道監控、日常行銷自動化。
- 創辦人。 公司簡報、決策研究、將少數人手轉化為全天候團隊。
- 代理商。 可重用工作流程成為面向客戶的交付能力，一個流程服務多個客戶。
- 自由工作者。 以一人之力運作整個團隊。將重複性工作交給 Zero，專注於高價值產出。
- 產品團隊。 產品健康狀況、用戶與競爭對手訊號、跨工具協作與記錄。
- 商業專業人士。 銷售、營運和支援角色，自動化重複性的跨系統工作。
他們不一定具備技術背景。他們樂於將重複性的跨系統工作交給 AI，並希望工作流程在第一週就能見效。
一句話版本
其他工具給你一個更聰明的聊天框。Zero 給你一個雲端工作平台，始終在線、並行運作、支援協作、可編排，並且可以自由選用最佳可用模型。
同樣的前沿模型，以不同的方式交付。原生為團隊設計，在雲端執行，在競爭對手各自為政的地方保持統一。
常見問題
Zero 是 Claude 的替代方案嗎？
某種程度上是。它是適合團隊的 Claude 替代方案，但屬於不同類別的產品：雲端代理平台，而非你與之聊天的助理。它可以運行 Claude 模型，因此它更像是你使用模型的介面的替代，而非模型本身的替代。
我可以在 Zero 中繼續使用 Claude 模型嗎？
可以。Claude 系列已在模型選擇器中——預設為 Fable 5，另有 Opus 5、Opus 4.8、Opus 4.7、Opus 4.6、Sonnet 5 和 Sonnet 4.6——如果你的團隊已直接向供應商付費，也可以透過自己的 API 金鑰路由。你也可以將特定任務切換至 GPT 模型。
工作流程和自動化有什麼區別？
工作流程是可重用的任務，也就是「做什麼」，並與團隊共享。自動化是你附加到工作流程上的觸發器或排程，屬於你個人。這種分離讓一個人的工作成為所有人的能力，同時每位成員保留自己的執行記錄、憑證和週期。
我的整個團隊共享一個代理嗎？
你可以有多個對整個組織可見的共享代理，以及私有代理。共享代理已設定好其連接的應用程式和權限規則，因此新成員無需任何設定即可執行團隊工作流程。
如果代理是共享的，權限如何控制？
每個連接器都有每應用程式、每操作的防火牆。存取權限以讀取或寫入、允許或拒絕的方式授予，並可設定時效，一小時、一天、一週，或永久有效。憑證在網路層注入，因此代理使用的是它無法讀取的 token，每次使用都可稽核。
Zero 在我關上筆電後還能繼續工作嗎？
可以。每次執行都在雲端的隔離環境中進行，執行結束後即銷毀，排程或事件觸發的工作流程無論你是否在線都會執行。
